商旅运营客户经理
- 兼职类别：山南其它兼职
- 工资待遇：24元/小时
- 兼职地区：山南扎囊兼职
- 更新时间：2020-10-27 10:24:07.0
- 浏览：545 次
- 招聘单位：携程集团
- 工作职责:
1、客户管理：签约客户系统开通，客户培训，客户运行过程中问题解决，流程梳理；
2、续约管理：老客户关系维护，确保老客户续约率达标，执行重点客户续签问责制；
3、运营管理：提升客户日常消费量，提升客户系统自助预定率，降低运营服务成本；
4、销售能力：对维护的客户可以进行二次销售，整合分子公司或关联公司消费量或推广其他产品；
5、协助其他部门同事，进行客户沟通、协助处理其它商旅客户服务相关业务。
任职资格:
1、本科以上学历，3年以上工作经验，相关B2B、差旅管理、航空、酒店工作经验优先；
2、英语CET-6以上优先；口语沟通流利，有第二外语能力佳；
3、形象气质佳，有较强公关及沟通能力，具有应急处理能力，有一定谈判和演讲能力；
4、能承受工作压力，积极、自信、敬业，高度的工作热情，具有良好的服务意识和团队合作精神；
5、逻辑思维及数据分析能力佳。
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